Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а с домашним хаосом справиться не в силах. Её угнетает властная мать. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя убеждена: стоит в доме появиться мужчине, и всё пойдёт по-другому.
Однажды в кабинет к Татьяне пришёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно разобраться, не имела ли психолог к этому прямого или косвенного отношения.